На начало 2009 года город Риддер насчитывает 59000 человек населения, из них взрослого 49576 человек, подросткового 2358, детей 9424, сельского населения 3500 человек. Медицинское обслуживание города на этапе первичной медико-санитарной помощи представлено Медицинским Объединением, имеющим в составе детскую поликлинику, 3 общепрофильных поликлиники, консультативно-диагностический центр, действует Станция скорой и неотложной медицинской помощи, частные поликлиники. Для сельского населения работают 2 фельдшерских пункта. Стационарная помощь оказывается в многопрофильной городской больнице № 1, инфекционной больнице, противотуберкулезном и психоневрологическом диспансерах. В медицине города трудятся 144 врача, из них 121 в ГУ и 23 частнопрактикующие, укомплектованность – 64%; средний медицинский персонал 452 человека, укомплектованность 92,1%.

Город Риддер вносит значительную лепту в экономику области, республики. Ведущие отрасли экономики – это горнодобывающая промышленность, цветная металлургия, машиностроение, энергетика и производство продуктов питания. Одним из крупных природопользователей в Восточно-Казахстанской области является АО «Казцинк». Медицинское обслуживание работающего населения на предприятиях АО «Казцинк» осуществляет Филиал учреждения «Амбулаторный центр» г. Риддер, имеющий в своём составе многопрофильную поликлинику, реабилитационное отделение и 8 здравпунктов на предприятиях.

Станция скорой и неотложной медицинской помощи как самостоятельное предприятие существовало с 01.08.1954 года по 05.01.2010 год.
Расположена по адресу: 071300 Республика Казахстан Восточно-Казахстанская область Г. Риддер ул. Тохтарова 4 «А»
Телефоны: код города 72336
Диспетчер: 103, 4-45-45 (круглосуточно)
Старший фельдшер: 4-57-21
Главный врач: 4-21-30

Здание станции соответствует современным нормативам, построено по типовому проекту в 1986 году, состоит из трёх этажей и гаража, примыкающего к зданию переходом. В данный момент постоянно используются два этажа. На первом этаже расположены пункт комплектации, стерильная комната, прачечная, комната сестры-хозяйки и для хранения чистых халатов, комнаты отдыха санитаров и водителей. Второй этаж разделён на два блока: административный и рабочий. В административном блоке расположены кабинеты главного врача, старшего фельдшера, бухгалтеров, медстатистика, отдел кадров, фармацевта. В другом блоке находятся диспетчерская, столовая, раздевалка и комнаты отдыха для выездных бригад. Также есть подсобные помещения и туалетные комнаты. Гараж отапливается, хорошо освещён, имеется мойка, ремонтная яма, склад для запчастей, бокс, кабинет для рабочего по зданию, комната отдыха для водителей с душем и туалетная комната. На территории станции имеется асфальтированная площадка для стоянки санитарного транспорта.

Станция находится в центре города, обеспечивая время доезда до вызова 15 минут. Ежедневно работают 5 круглосуточных постов, в состав которых входят врач – фельдшер или фельдшер – фельдшер. В ночное время дежурит 1 бригада в районе Ульбинского поселкового акимата.

Задачи станции.

Основными требованиями к организации работы станции скорой и неотложной медицинской помощи являются:

Полная доступность для населения в любое время суток.

Высокое качество оказания медицинской помощи на догоспитальном этапе.

Обеспечение быстрой госпитализации в медицинские учреждения в зависимости от профиля заболевания или повреждения.

Скорая помощь не принимает вызова и не выезжает в следующих случаях:

1) к больным на дому, не нуждающимся в экстренной медицинской помощи в рабочее время поликлиник и семейно - врачебных амбулаторий;

2) для освидетельствования и составления акта смерти;

3) для выполнения назначений лечащих врачей и проведения планового лечения;

4) для оказания консультативной помощи медицинским организациям;

5) для доставки больных домой из стационаров.

Вопрос о том, подлежит ли вызов обслуживанию бригадой скорой и неотложной медицинской помощи, решает старший врач смены станции, который обязан, в случае отказа в приеме вызова назвать свою фамилию и дать совет, куда обратиться в данном случае.

Информацию о госпитализации пострадавших и больных дает круглосуточно справочный стол станции (диспетчер).

Лица, виновные в заведомо ложном вызове бригады скорой медицинской помощи, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.