1. Бригада скорой и неотложной медицинской помощи может быть вызвана по телефону "03" или нарочным способом, службами "01", "02", "051".

2. Бригады станции (отделения) скорой и неотложной медицинской помощи направляются для оказания экстренной медицинской помощи:

1) при несчастных случаях;

2) при угрожающих жизни внезапных заболеваниях.

3. Оказывает помощь и производит транспортировку в специализированные медицинские организации:

1) при родах и осложнениях течения беременности;

2) детям до 1 года;

3) при острых и обострении различных хронических заболеваний, связанных с резким ухудшением здоровья;

4) больных, по вызову лечащих врачей, нуждающихся в медицинской помощи в пути следования и носилочном транспорте, по состоянию здоровья нуждающихся в перевозке санитарным транспортом.

Лечащий врач, вызывающий машину для перевозки больного, обязан назвать свою фамилию, место работы и дождаться приезда бригады.

4. Скорая помощь не принимает вызова и не выезжает в следующих случаях:

1) к больным на дому, не нуждающимся в экстренной медицинской помощи в рабочее время поликлиник и семейно - врачебных амбулаторий;

2) для освидетельствования и составления акта смерти;

3) для выполнения назначений лечащих врачей и проведения планового лечения;

4) для оказывания консультативной помощи медицинским организациям;

5) для доставки больных домой из стационаров.

Вопрос о том, подлежит ли вызов обслуживанию бригадой скорой и неотложной медицинской помощи, решает старший врач смены станции, который обязан, в случае отказа в приеме вызова назвать свою фамилию и дать совет, куда обратиться в данном случае.

5. Родные или знакомые могут сопровождать больного лишь с разрешения врача скорой помощи, но не более одного человека.

6. Информацию о госпитализации пострадавших и больных дает круглосуточно справочный стол станции.

7. Лица, виновные в заведомо ложном вызове бригады скорой медицинской помощи, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.